Помощь покупателю

Заказать можно и без регистрации. Кабинет нужен, чтобы видеть все заказы в одном месте и не вводить адрес каждый раз.

Как создать кабинет

Откройте регистрацию, укажите имя, фамилию, телефон, почту и пароль, введите символы с картинки. Адрес можно заполнить сразу или позже. Затем откройте письмо от магазина и перейдите по ссылке: она действует 48 часов. После этого можно войти.

Письмо не пришло

Проверьте папку «Спам». Отправьте письмо ещё раз: ссылка из нового письма заменит прежнюю. Если письма нет совсем, позвоните или напишите в магазин.

Забыли пароль

Запросите ссылку на почту кабинета, она действует 1 час. После смены пароля другие устройства выйдут из кабинета. Если попыток входа было слишком много, вход закрывается на 15 минут.

Адреса доставки

Адреса хранятся в разделе «Адреса доставки» кабинета. Основной адрес подставляется при оформлении заказа вместе с именем, телефоном и почтой. В заказе можно выбрать другой сохранённый адрес или указать новый: профиль при этом не меняется. При самовывозе адрес не нужен.

Заказы и предзаказы

В кабинете видны заказы и предзаказы со статусами. Заказы, оформленные раньше на ту же почту, появятся там сами после подтверждения почты. Без кабинета статус можно узнать на страницах «Мой заказ» и «Статус предзаказа».

Как сменить почту или пароль

Раздел «Пароль и почта» в кабинете. Для обеих операций нужен текущий пароль. Новая почта заработает после перехода по ссылке из письма на неё, на прежний адрес придёт уведомление.

Ваши данные

Данные кабинета нужны для заказов и доставки, см. политику обработки персональных данных. Чтобы удалить кабинет или отозвать согласие, напишите в магазин: dom7.07@mail.ru, +7 918 318-85-68.