Содержание
- 2. Информация о товаре и его состоянии
- 3. Оформление заказа и заключение договора
- 4. Цены и оплата
- 5. Предзаказ товаров у зарубежных поставщиков
- 6. Доставка и самовывоз
- 7. Отмена заказа
- 8. Права и обязанности сторон
- 9. Возврат и обмен
- 10. Претензии и обращения
- 11. Персональные данные
- 12. Разрешение споров
- 13. Заключительные положения
1.1.Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Горянского Тимура Алибековича, ОГРНИП 326580000068032, ИНН 583713805960 (далее — Продавец), и адресован любому физическому лицу, которое приобретает товары на сайте komnatavinyla.ru для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель). Оферта действует с момента публикации на сайте и до замены новой редакцией.
1.2.Акцептом оферты является оформление заказа на сайте, включая отметку о согласии с офертой. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий. Согласие с офертой и согласие на обработку персональных данных — два самостоятельных действия, каждое оформляется отдельно.
1.3.Товаром признаются виниловые пластинки форматов LP, EP, 12", 7", 2LP и иных комплектаций, а также компакт-диски, если они указаны в каталоге. Товар может быть новым или бывшим в употреблении. Товар с пробегом обозначен в карточке.
2. Информация о товаре и его состоянии
2.1.Карточка товара содержит наименование исполнителя и альбома, год выпуска, страну издания, формат, комплектацию и каталожный номер, если он известен. Состояние пластинки и конверта оценивается отдельно по шкале Goldmine. Сведения о дефектах, шумах, повреждениях конверта и вкладыша указываются в карточке.
2.2.Для товаров с пробегом Продавец указывает в карточке, что товар бывший в употреблении. Отсутствие отдельно указанного дефекта не означает, что дефекта нет. Покупатель вправе запросить дополнительные фотографии или описание до оформления заказа. Продавец отвечает на такие запросы в срок 2 рабочих дней.
2.3.Превью треков и видео в карточке предназначены для ознакомления. Они не являются гарантией качества записи конкретного экземпляра.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1.Покупатель добавляет товары в корзину, указывает контактные данные, адрес доставки или пункт выдачи, способ оплаты и подтверждает заказ.
3.2.Договор купли-продажи считается заключённым в момент направления Продавцом Покупателю подтверждения заказа. Подтверждение направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении, в срок не позднее 120 минут после оформления. Подтверждение содержит номер заказа, перечень товаров с характеристиками и состоянием, цену каждой позиции, стоимость доставки, итоговую сумму, способ и срок доставки, условия возврата со ссылкой на соответствующий раздел сайта.
3.3.Бронь товара без оплаты не является заказом и не порождает обязательств по договору купли-продажи. Бронь действует 2 календарных дня. По истечении срока бронь снимается автоматически, Покупатель уведомляется об этом. Бронь переходит в заказ только после оформления заказа и подтверждения Продавцом.
3.4.Продавец вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия товара, технической ошибки в цене или очевидной ошибки в описании. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя в срок не позднее одного рабочего дня и возвращает уплаченные средства в течение 10 дней.
4. Цены и оплата
4.1.Цены указываются в рублях. Цена товара включает все налоги и обязательные платежи. Стоимость доставки показывается до оплаты заказа и оплачивается отдельно, если иное не указано в карточке.
4.2.Способы оплаты, порядок и сроки оплаты указаны в документе «Доставка и оплата». Расчёт производится в момент, указанный на сайте.
4.3.По каждому оплаченному заказу Продавец направляет кассовый чек в электронной форме в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ, на адрес электронной почты или номер телефона Покупателя.
5. Предзаказ товаров у зарубежных поставщиков
5.1.Товары из раздела «Предзаказ» закупаются у зарубежных поставщиков после оформления заказа Покупателем. Срок поставки указан в карточке как ориентировочный, а для товаров с датой релиза — как срок, отсчитываемый от этой даты.
5.2.Цена, указанная в предзаказе, является окончательной. Продавец не вправе изменить цену после подтверждения заказа, даже если курс или стоимость поставки у поставщика изменились.
5.3.Если поставщик сдвинул дату поставки, Продавец уведомляет Покупателя об изменении срока не позднее 3 дней до прежней даты. Покупатель вправе в течение 10 дней после уведомления отказаться от заказа и получить возврат полной уплаченной суммы. Если срок поставки сдвинут более чем на 30 дней либо поставка отменена, Покупатель вправе отказаться от заказа на тех же условиях. Возврат выполняется в течение 10 дней со дня получения отказа.
5.4.Если поставщик поставил не все позиции заказа, Покупатель выбирает одно из следующих решений: дождаться полной поставки, получить доставку доступных позиций, отказаться от недоступных позиций с возвратом их стоимости. Частичная доставка выполняется без дополнительной оплаты.
5.5.Право Покупателя на отказ от предзаказа до отправки товара Продавцом не зависит от причин отказа и не требует объяснения.
6. Доставка и самовывоз
6.1.Условия доставки, сроки, стоимость и порядок самовывоза изложены в документе «Доставка и оплата». Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
6.2.Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент вручения товара ему или пункту выдачи, указанному Покупателем.
6.3.При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и товара. Если упаковка повреждена или товар не соответствует заказу, Покупатель составляет акт вместе с курьером или сотрудником пункта выдачи либо направляет Продавцу уведомление в день получения.
7. Отмена заказа
7.1.Покупатель вправе отменить заказ до его передачи перевозчику, направив обращение на адрес windswepttim@icloud.com. Оплаченные средства возвращаются в полном объёме в течение 10 дней.
7.2.После передачи товара перевозчику отмена осуществляется по правилам раздела «Возврат и обмен».
8. Права и обязанности сторон
8.1.Продавец обязан передать товар, соответствующий описанию, обеспечить информирование Покупателя по условиям заказа и рассмотреть обращения в сроки, установленные законом.
8.2.Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и адрес доставки, оплатить заказ и принять товар.
8.3.Ни одно положение оферты не ограничивает права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом и иными нормативными актами. В случае противоречия применяется норма закона.
9. Возврат и обмен
9.1.Порядок возврата товара, сроки и основания установлены документом «Возврат и обмен», который является неотъемлемой частью оферты.
10. Претензии и обращения
10.1.Претензии направляются на адрес электронной почты windswepttim@icloud.com или почтовый адрес г. Краснодар, ул. им. Максима Горького, 110/1. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в срок не позднее 10 дней со дня её получения.
11. Персональные данные
11.1.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Эти документы размещены на сайте.
12. Разрешение споров
12.1.До обращения в суд Покупатель вправе направить претензию по правилам раздела 10. Иски о защите прав потребителя предъявляются по выбору Покупателя по месту его жительства или пребывания, по месту заключения договора или исполнения договора.
13. Заключительные положения
13.1.Продавец вправе изменить оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. К заказам, оформленным до публикации, применяется редакция, действовавшая на момент оформления.
